Programe Remote Desktop: ajută sau lasă-i pe alții să te ajute!

Pare incredibil însă mai există persoane care se tem de programele Remote Desktop! Ultimul „caz” l-am avut de curând, încercând să ajut verișorul unui prieten, care, chiar dacă i-am explicat că-l pot ajuta să rezolve problema care-i dădea bătăi de cap, în doar câteva minute dacă-mi permitea să mă conectez la calculatorul lui, a insistat să evităm metoda și să-i ofer instrucțiuni verbale; m-am lăsat bătut după aproape două ore de chin… E drept, nici el nu era Barack Obama și nici eu o blondă naturală, însă conversația a decurs cam în felul următor:

conversatie suport tehnic

Aplicațiile remote desktop nu sunt deloc o noutate în lumea IT chiar dacă acestea încă mai fac senzație în rândul utilizatorilor novici care, de cele mai multe ori, văd în existența lor doar un șiretlic prin care un „Dexter” încearcă să le fure certificatul de moștenitor de la mătușa Tamara, din pc…
Continuarea Programe Remote Desktop: ajută sau lasă-i pe alții să te ajute!

Conectare la alt calculator folosind Google Chrome

Când un prieten are probleme cu calculatorul, dacă știe că poți să-l ajuți, îți va cere ajutorul ori de câte ori nu va putea rezolva problema pe cont propriu. Pentru a te feri de bătăi de cap, cel mai bine e să nu spui nimănui că te pricepi… dar dacă deja te-ai dat de gol îți mai rămâne o singură soluție: să-l ajuți.

Din fericire, majoritatea problemelor unui calculator pot fi rezolvate de la distanța iar dacă cel pe care vrei să-l ajuți folosește Google Chrome și pe lângă asta mai știe și să instaleze extensii în acesta, problema e pe jumătate rezolvată.

1-chrome_remote_desktop_conectatChrome Remote Desktop este o extensie pentru Google Chrome cu care ne putem controla calculatoare la distanță, prin Internet, direct in browser:
Continuarea Conectare la alt calculator folosind Google Chrome