Dacă ai probleme cu Windows Media Player-ul, relaționate cu video-urile, melodiile sau biblioteca muzicală, dacă player-ul nu se deschide ori nu-ți permite explorarea și căutarea mediilor, ș.a.m.d., Microsoft iți vine în ajutor cu o aplicație Web cunoscută sub numele Microsoft Fix it: 
Cum repari problemele Windows Media Player-ului:
Pentru început va trebui să accesezi Microsoft Fix it și odată ajuns în pagina sa, faci click pe butonul „Executare Acum” apoi să urmezi instrucțiunile oferite de asistent. Iată ce probleme poți repara cu Microsoft Fix it: Continuarea Cum poti repara automat problemele Windows Media Player-ului