Am probleme cu calculatorul ! Ajutor Gratuit

Primim zilnic email-uri cu titlul „Am probleme cu calculatorul”, așa că am deschis această secțiune pentru a oferi sprijinul nostru în mod public, tuturor celor care au nevoie de el. Așadar, dacă aveți probleme cu calculatorul, de natură software ori hardware, vă rugăm să trimiteți întrebările vostre prin intermediul formularului de comentarii.

Înainte de a trimite un mesaj:

Primesc zilnic mesaje cu titlul: ” Am probleme cu calculatorul “, asa ca am decis sa ofer ajutor gratuit acelor persoane care au probleme cu calculatorul si doresc sa le afle rezolvarea cu sprijinul acestui blog.

  • Înainte de a trimite o întrebare, aruncați o privire peste comentariile existente deja. Știm, sunt foarte multe, dar asta nu înseamnă altceva decât că aveți mai multe șanse să găsiți deja răspunsul pe care îl căutați în scopul rezolvării problemei întâmpinate.
  • Din păcate, nu o să vă putem ajuta întotdeauna, în cazul în care calculatorul nu pornește, dat fiind că nu ne aflăm în fața acestuia pentru a identifica problema de natură hardware ce-i împiedică funcționarea.

Ce trebuie să conțină mesajul:


Pentru a ne fi mai ușor să identificăm problema care vă dă bătăi de cap, în mesajul trimis, nu uitați să precizați următoarele informații:

  • Descrierea problemei.
  • Modelul PC-ului (laptopului).
  • Tipul procesorului, cantitatea de memorie RAM.
  • Sistemul de operare utilizat.
  • Programul antivirus instalat în calculatorul dumneavoastră.

Exemplu mesaj corect:

Calculatorul meu se restartează și nu știu de ce. Este un laptop Thosiba ce l-am cumpărat cu aproximativ 1 an în urmă. Calculatorul are Windows Xp, 2 GB de memorie RAM și un procesor de 2,2 Ghz (asta am văzut pe etichetă sau când am dat click dreapta pe „My computer” și am ales „Properties” din listă).

Update: Din cauza unei probleme tehnice s-au pierdut toate comentariile trimise la acest articol înainte de 25 noiembrie 2010. Ne pare rău!

1.780 Comentarii

  1. am probleme cu leptopul hp g62 ram 4 gb procesor i3 placa video 2 gb am avut windows 7 instalat pe 64 bit aseara mi.a mers foarte bn lam oprit pe la 11,de dimineata cand lam aprins surpriza imi scria start windows normal si sa il repar eu ia.m dat start windows normal dar nu sa aprins mi.a aparut ca se repara scria ca dureaza mai mult de o ora la.m lasat cam 3 ore si ceva tot nimic si nici alt windows nu ma lasa sa instalez ce sa fac????????ajutor

  2. Buna am o problema, am un pc mai veci sa zic asa…. Am 5 gb ram ddr2 placa video amd 5450 Hd, un proccesor dual core 4800+ 2,4 ghz… Problema este ca, cand dau drumu la pc mi se blocheaza la start windows sau cand mia aparut dextop-u ( tin sa metin ca piesele leam schimbat acum cateva luni… Deci nu am avut problema pana acum… Rulez Windows 7 64bit … Astazi am vazut ca mi se blocheaza… Deci efectiv nu pot misca mouse’ nimic, varog ajutatima !!!!

      • Au fost schimbate pentru o performanta un mai buna… Voi testa azi pe rand RAM-ii… Am mai avut probleme cu ei….si da, sunt 100% ca lam instalat bine… Nu-i prima oara si pana acum nu am avut probleme.. Mam uitat si la ce temperatura ajunge componentele… Toates in jur de 40c ( am 2 cool-ere) una pe placa video si una pe placa de baza

  3. salut am o problema cu pc am un sony vaio windows 7 de un an si ceva am ceva virus si imi merge foarte greu nu as vrea sa schimb windows-ul imi mergea foarte bine cum as putea sa scap de el am antivirus avast

    • Salut.
      Incerci sa scanezi sistemul cu mai multe produse,gen Malwarebytes,AdwCleaner,Combofix,Kaspersky Virus Removal Tool,Bitdefender Quick Scan si multe alte produse asemanatoare si observa pagubele produse,verifica daca mai sunt si alte infectii.
      Daca infectiile sunt multe si grave,afectand si sistemul de operare exista posibilitatea sa ajungi tot la o reinstalare de sistem.
      Succes.

  4. buna
    Am un laptop eMachines E725-432G25Mi cu procesor Intel® Pentium® Dual-Core T4300 2.1GHz, 2GB, 250GB, Linux,windows xp professional
    Cand deschid laptopul, imi apar 2 optiuni,,sa fac recomanded sau optiunea prin care deschid laptpul normal,cand alerg prima optiune, imi apare start up repair,si dupa c urmez pasii indicati,windowsul spune ca nu putut sa rezilve problema…. A doua optiune e ceva de genu ca si prima..,si mai apare cateodata ecranul albastru s cu scris alb, gen eroare ..
    ms o seara buna

    • Buna.
      Daca nu ai date importante incearca sa treci direct la partea de reinstalare a sistemului de operare,integritatea sa fiind compromisa.
      Referitor la ecranul albastru,mai multe informatii gasesti aici.

  5. buna as vrea sa ma ajuti si pe mine sami dau seama de ce pc ul meu nu recunoate din procesorul meu amd fx4170 4.2 ghz decat 2.8 ghz mentionezca am placa de baza gigabite ga 78-lmt-s2p si 8gb memorie ram,pot sa fac ceva? multumesc anticipat

  6. Am probleme cu laptop-ul . este un emachines E510 , Processor : intel(R) Celeron(R) 560 2,13GHz , memorie RAM 2 GB . De cand mi-am schimbat hard disk-ul nu imi mai deschide nici un joc si merge foarte greu ce as putea sa fac . PS: hard disk-ul este de 80GB

  7. Salut am o problema cu netbook de acer aspire one 751procesorul e de 1.99GHz ram 1gb. Mea disprut user accountul si acum nu pot porni calculatorul ce sa fac ? Multumesc anticipat

  8. Salut am laptop samsung procesor de 1.7 si 2 GB ram si vreau sa instalez windows nou si numi apare decat o partitie cu 0mb .Daca vreau sal deschid imi intra in bios . sia facut update aseara si de atunci nu stiu ce are

  9. am apasat din gresala pe icoanele de pe windovs si sa albastrit unde srie sub icoane ce reprezinta ele si nu stiu sa le fac transparente
    sub icoane apare scrisul fiecaruia si dintrodata in loc sa fie incolore sa albastrit cum le fac inapoi sa fie incolore.

    Comentariu editat!

  10. Am schimbat placuta RAM de 512 cu una de 1GB. De atunci nu mai apare nimic pe display. Daca introduc un CD cu Windows se aude cum BOOT-eaza dar tot nu apare nimic pe display. E negru. Am plus la loc placuta veche de 512 dar nici asa nu mai functioneaza. Laptop Advent , procesor 1,86

    • Salut.
      Pentru asemenea probleme apeleaza la un service,nu te putem ajuta cu mai multe informatii.
      Opteaza pentru serviciul de diagnosticare si vei afla rapid care este sursa problemei.

  11. Salut , am un laptop Lenovo y510p cumparat de 3 luni din magazin si utilizez windows 8.1 . Problema pe care am identificat-o este atunci cand inchhid clapita am dezactivat sa mai intre in hibernate asa ca el ramane deschis si ruleaza in continuare dar dupa aproximativ 15 min tinut deschis cu clapita inchisa incepe sa deschida aleatoriu 2-3 programe sau fisiere….clapita nu atinge cu nimic tastatura pentru ca altfel ar face asa dupa 10 secunde de cand am inchis clapita..dar problema apare dupa ce sta o perioada mai lunga de timp cu ea inchisa….
    Ce este de facut ?

    • Salut.
      Incearca sa utilizezi functia Reîmprospătați PC-ul fără a modifica fișierele/Refresh Your PC without affecting your file.
      La finalizarea procesului va trebui sa instalezi programele ce le-ai avut inainte,fiind un proces de lunga durata sau scurta durata in functie de cat de incarcat a fost.

        • Mai incearca doua posibile remedii.
          Unul dintre ele cel mai usor dar si cel mai costisitor din punct de vedere al timpului investit este reinstalarea sistemului de operare de la zero.
          Un altul este faptul ca ar merita incercat sa iti creezi un alt profil de utilizator sa verifici daca intampini aceleasi probleme,lucru care il si recomand in prima faza.

  12. Am un dell inspiron 1501. I.am pus acum 1 an 2 gb ram. El se deschide. Am instalat pe el windows xp. Cand dau play unui videoclip mai mare pe net isi da restart. Se face fundalul albastru si scrie ceva. Se inchide atat de repede in cat nu am putut sa citesc nimic.

  13. sall am un pc cu o mare problema nu se vede nimic pe ecran dar daca umbla la procesor adica daca il scot si il pun porneste uneori am incercat si cu alta placa video dar tot la fel si la procesor am inlocuit si pasta de curand dar tot la fel face dar ma bate gandul sa umbli iar acolo la procesor si nush ce sa fac ca am nevoie de el

  14. Buna din nou, am pus o inteebare acum cateva zile dar am rezolvat… Problema este, ca sa pot sta pe pc, trebuie sa dau jos carcasa de la el ( una) altfel se blocheaza la deschiderea windowsu-lui. Am 4ram ddr2 placa video amd 5450 hd, si proccesoe dual core 4800 2,5.. Ai 2 ventilatoare in el..
    (Scuzati pentru gramatica sunt de pe tableta)

  15. buna ziua am o problema mi-am descarcat un joc settlers si mi-am descarcat expansiunea,am instalato si acuma vreau sa o dezinstalez doar ca cand apasat pe „dezinstalare” imi apare „run as administrator” si mi se invarteste cercul langa sageata dupa care dispare si nu se mai intampla nimic….va rog ajutatima**:))))

  16. (Please insert a disk into dvd drive) nu-mi boot-eaza blank-ul gol.. de la ce ar putea fi problema? cd-urile scrise sunt citite de dvd-writer, iar blank-urile nu. dvd-writer-ul incearca sa boot-eze (sa invarta) dar imi da acest mesaj..Please insert a disk into dvd drive.specific cd-dvd este inauntru. am incercat toate metodele de al face sa functioneze..de la intrarea in bios pana la schimbarea jumper-ului mutat pe master, slave..etc. am schimbat cureaua ide connector, power connector..etc… ajutati-ma! multumesc.

    • La ce anume te referi?
      La faptul ca nu este posibil ca ca dvdrw-ul sa nu iti ruleze un disc gol,fara sa fie inscriptionat pe el nimic?
      Daca nu este inscriptionat nimic pe un disc,este normal sa fie incapabil sa faca acest lucru.
      Daca incerci,spre exemplu sa instalezi un sistem de operare,trebuie sa ai o imagine iso deja bootabila,sa o inscriptionezi pe un cd/dvd si sa urmezi pasii de instalare.
      In caz ca nu am inteles eu ce anume doresti sa faci,completeaza-ma tu te rog,cu detalii exacte.

  17. Buna seara! Am şi eu o problemă. Am achiziţionat de curând,cam 2 luni în laptop acer şi am o problemă. Laptop se deschide, îmi apare acea siglă acer şi după apare acea pagină principală de a Windows 8.1 iar,când dau enter pentru a introduce parola îmi apare ca laptopul se închide. Ce poate fi? Şi ce ar trebui sa fac? Ţin sa mentionez ca de câte ori l-as inchide şi deschide, face la fel. Mulţumesc şi,aştept un răspuns.

    • Salutare.
      Incearca sa utilizezi functia System Restore sa vezi daca se remediaza problema.
      Poti utiliza de asemenea si functia Startup Repair de pe discul de instalare al Windows 8.
      Succes.

  18. Am luat decizia de ami schimba procesorul. Am urmarit un video in care imi spunea pas cu pas ce sa fac. Am facut la fel ca el. Dupa ce am terminat am cuplat cablurile si am prims PC. Ei bine sa aprins dar partea video adica monitorul statea numai in stan by si tastatura nu mergea. Ce as putea face?
    P.S. Am un Compaq Evo D300
    Procesor am avut de 1.80 GHz si l-am schimbat in unu de 3.00GHz
    Placa video de 256 mb
    Hard Disk de 40 Gb
    2 Gb RAM
    Multumesc anticipat. Ar fi un mare ajutor sa imi spuneti ce sa fac.

  19. Salut !
    Am un Toshiba Sattelite c660-2qx ,Sistem de operare : Windows 7 ,4 GB RAM ,Procesor Intel Core i3 ,Placa video Nvidia 2 GB
    De ceva timp nu mai folosesc bateria,ma joc pe el fara baterie,bateria nu mai este buna de aceea nu am mai folosit-o.
    Aseara am incercat sa bag bateria ,cu bateria bagata nu a mers ,se aprindea putin si dupa isi dadea restart,acum si fara bateria face la fel .Ce pot sa ii fac?

    • Salut.
      Sigur nu este un BSOD ceea ce sugerezi in detaliile postate?
      Uite aici un articol,ce iti exemplifica,principalele cauze,modul in care este exemplificat grafic etc…
      Incearca sa descarci instrumentul de verificare si sa il rulezi sub Safe Mode,sa vezi daca se confirma sau nu prezenta unui BSOD.

  20. Buna! Am un calculator acer.M-am jucat pe el cam vreo 4 ore,ca de obicei si dintr.o data s.a stins ecranul.Unitatea merge,iar ecranul nu mai functioneaza de aprox o luna.Toate mufele sunt la locul lor si nimic nu e iesit din el.Se poate sa se fi ars ecranul? Ca sa stiu ca am nevoie de el.
    Multumesc si astept un raspuns.

    • Buna.
      Nu mai functioneaza monitorul,in sensul ca nu se mai aprinde,nu mai intra curent in el?
      Ai incercat sa faci proba si pe un alt calculator sa verifici daca intr-adevar suspectul este monitorul,ai schimbat si cablul de alimentare cu un altul?
      Daca monitorul functioneaza pe un alt calculator gandeste-te ca este posibil sa ai tu probleme la unitatea respectiva,posibil la placa video.
      Daca ai integrata treci pe cea dedicata daca dispui sau invers,astfel facand proba placilor video sa verifici care a cedat.

  21. Buna seara,
    Am un desktop pe care am instalat Windows7. Astazi l-am pornit pentru aproximativ doua ore , totul a fost in ordine , l-am oprit pentru trei ore . La repornire a aparut BOOTMGR is missing , stiu ca exista o solutie de salvare dar nu stiu pasii , puteti sa ma ajutati ? .Nu vreau sa fac reinstalare , am multe jocuri instalate .
    multumesc

  22. am aceasta problema inca(in urma cu o luna20\11\2014 am cumparat o placa video sapphire x1950 pro 256mb ddr3 256bit. a fost instalat pe o placa de baza gigabyte ga-g31m-s2c cu un procesor pentium(r)dual-core cpu e5200@ 2.50 GHz 2placi memorie 2g ddr2.reinstalat windows 7(64).Problema(doar la jocuri)1dupa 2-3 minute dispare imaginea dupa care revine si tot asa.2dispare imaginea si nu mai revine Dar sunetul este ok.inainte sa dispara imaginea culerul de la procesor accelereaza 3-4 secunde dupa care dispare imaginea.(am schimbat si procesorul cu unul identic si aceiasi problema)va rog un sfat .) Ti-am urmat sfatul si am fost cu placa video .dnul a verificato si nu are probleme.problema ar fi la pc meu.sursa a fi problema .mia recomandat o sursa de 400w. a mea este de 420W. ar fi ok? mersi.

    • Driverele sunt actualizate la zi,nu?
      Da,poti cumpara si o sursa dar decat sa cumperi,vezi de unde poti face rost de una,sa stii exact daca este sursa cu probleme si sa nu dai banii aiurea pe ea.
      Imprumuta una de unde poti sa vezi daca mai patesti asta si dupa schimbarea sursei.

Ai ceva de comentat?

Doar casetele marcate cu * sunt obligatorii.