Am probleme cu calculatorul ! Ajutor Gratuit

Primim zilnic email-uri cu titlul „Am probleme cu calculatorul”, așa că am deschis această secțiune pentru a oferi sprijinul nostru în mod public, tuturor celor care au nevoie de el. Așadar, dacă aveți probleme cu calculatorul, de natură software ori hardware, vă rugăm să trimiteți întrebările vostre prin intermediul formularului de comentarii.

Înainte de a trimite o întrebare, aruncați o privire peste comentariile existente deja. Știm, sunt foarte multe, dar asta nu înseamnă altceva decât că aveți mai multe șanse să găsiți deja răspunsul pe care îl căutați în scopul rezolvării problemei întâmpinate.

Din păcate, nu o să vă putem ajuta întotdeauna, în cazul în care calculatorul nu pornește, dat fiind că nu ne aflăm în fața acestuia pentru a identifica problema de natură hardware ce-i împiedică funcționarea.

Ce trebuie să conțină mesajul:


Pentru a ne fi mai ușor să identificăm problema care vă dă bătăi de cap, în mesajul trimis, nu uitați să precizați următoarele informații:

  • Descrierea problemei.
  • Modelul PC-ului (laptopului).
  • Tipul procesorului, cantitatea de memorie RAM.
  • Sistemul de operare utilizat.
  • Programul antivirus instalat în calculatorul dumneavoastră.

Exemplu mesaj corect:

Calculatorul meu se restartează și nu știu de ce. Este un laptop Thosiba ce l-am cumpărat cu aproximativ 1 an în urmă. Calculatorul are Windows Xp, 2 GB de memorie RAM și un procesor de 2,2 Ghz (asta am văzut pe etichetă sau când am dat click dreapta pe „My computer” și am ales „Properties” din listă).

Aveți probleme în Windows 10?

Avem rugămintea ca toate problemele și erorile Windows 10 să le trimiteți sub forma unui comentariu la acest articol. N-are rost să le amestecăm pe toate aici, va rezulta un talmeș-balmeș în care ne va fi foarte greu să localizăm soluțiile oferite deja altor utilizatori Windows.

2.652 Comentarii

  1. Packard Bell Windows 10, CPU T2250, 1,73GHz Iconul difuzor din bara de jos sunet dat la maxim, cursoarele din toate cele 3 secțiuni ale mixerului sunt date la maxim. Sunetul abia se aude. Am luat un driver de pe net. Înainte se auzea mai bine. Aș mai putea face ceva? În sensul că să cresc nivelul sunetului.

    • Daca nu se confirma prezenta unei probleme hardware clar tine strict de partea de soft, anume driverul de sunet ce poate are o incompatibilitate fiind necesar sa fie descarcat strict din pagina oficiala a producatorului.
      Recomand in ultima faza utilizarea unor programe gen SnailDriver ori DriverPack.

  2. Am și eu o problemă cu PC-ul. Am abonament la Telekom și am internet prin router, adică prin cablu. Îmi merge Wifi-ul nu am nici-o problemă, dar nu am internet pe PC. Am un Windows 10 Pro cu 4 GB de ram, procesor I3 generația a 3 a, modelul PC-ului nu îl știu. Am intrat în ‘cmd’ apoi am scris ‘ipconfig’ și nu îmi aparea niciun ip nimic. Sar putea sa fie parametrii rețelei? Va rog ajutați-mă.

    • Driverul placii de retea este instalat, implicit placa de retea figureaza ca dispozitiv activ?
      Verifica in taskbar daca ai aceasta iconita.
      In caz contrar ca nu ai instalat driverul placii de retea desi este foarte putin probabil poti incerca acest soft pentru instalarea sa.

  3. Mi am cumpărat un pc refurbished acum câteva zile. Mi am instalat Windows 10 pro pe el. Totul se mișca foarte bine și nu aveam probleme timp de 4 ore cat timp am folosit PC ul. Când l am pornit din nou îmi apare Pxe-e53 intel boot agent și rămâne așa. Cum sa remediez aceasta problema?

    • Ai incercat sa verifici setarile din BIOS legate de partea de bootare?
      Problema banuiesc ca este de de acolo neavand motive de ingrijorare fiind necesar doar sa dezactivezi o simpla setare care probabil este activa.
      De asemenea verifica si setarile ce tin de placa de retea sa nu fie ceva aiurea activ si pe acolo.
      Cel mai recomandabil in cazul asta este sa restaurezi setarile implicite in BIOS si sa cauti sa dezactivezi chestiile nefolositoare.
      Succes!

  4. Vreau sa imi dezinstalez windows 7 si sa instalez windows 10.Laptopul meu este lenovo il am de 1 an, are 4gb de ram si un procesor de 4,8 am windows 7 ultimate.

  5. Procesor i3-3120,3.30 ghz;placa video asus gtx 750ti;4gb memorie ram;sursa thermaltake de 650W;placa de baza p8b75-m.Mi se blocheaza aleator (da freeze)permanent.In jocuri,in windows,pe internet,dupa care sta 20 de secunde in starea de freeze si se opreste.L am dus la service si domnul de acolo l a tinut pornit 2 saptamni si nu s a intamplat nimic.Curentul este stabil in toata locuinta

      • Am windows 10 cu updaturile la zi de o luna cam,inainte aveam 7 fara updateuri la zi si tot se oprea.Dar nu cred ca are vreo relevanta asta din moment ce la service nu a dat freeze si mie mi a dat

        • Eu unul am niste dubii cu privire la respectivul service ca in cele 2 saptamani nu cred ca a fost diagnisticat/verificat/stresat nici macar jumatate din timp.
          Eu incerc sa elimin suspectii de serviciu gandindu-ma devreme ce zici ca ai testat doua sisteme de operare diferite sa nu fie vorba de o problema hardware si nu software.
          Ce recomand in faza asta sa incerci a verifica memoria RAM utilizand MemTest cat si integritatea HDD-ului cu utilitare specifice gen Hard Disk Sentinel ori CrystalDiskInfo.
          Poti verifica si in Event Viewer evenimentele ce iti pot arata anumite probleme.
          Pe site-ul oficial al producatorului placii de baza vad ca sunt destul de saracacioase driverele mai noi si actualizate ori versiuni noi de BIOS, aici dorind sa te intreb daca dispui de ultima versiune BIOS?

          • Acum o luna mi a facut update la BIOS domnul de la service,iar HDD ul l am schimbat acum 2 luni,adaugand si un SSD pcului

          • Destul de ciudata problema.
            Placa video dispune de ultiumul driver?
            M-as gandi si la sursa ca si cauza pentru aceste „inghetari” in cazul in care toate componentele majore au fost deja analizate.
            In rest am ramas in pana de idei.

  6. Salut, black screen of death pe un Acer Aspire e5, 4 Giga de Ram si cu i5, are windows 8.1. Probabil de la un virus si totusi nu am reusit sa rezolv probelma, am scos si bagat din nou placuta de ram si degeaba..

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *