Am probleme cu calculatorul ! Ajutor Gratuit

Primim zilnic email-uri cu titlul „Am probleme cu calculatorul”, așa că am deschis această secțiune pentru a oferi sprijinul nostru în mod public, tuturor celor care au nevoie de el. Așadar, dacă aveți probleme cu calculatorul, de natură software ori hardware, vă rugăm să trimiteți întrebările vostre prin intermediul formularului de comentarii.

Înainte de a trimite un mesaj:

  • Înainte de a trimite o întrebare, aruncați o privire peste comentariile existente deja. Știm, sunt foarte multe, dar asta nu înseamnă altceva decât că aveți mai multe șanse să găsiți deja răspunsul pe care îl căutați în scopul rezolvării problemei întâmpinate.
  • Din păcate, nu o să vă putem ajuta întotdeauna, în cazul în care calculatorul nu pornește, dat fiind că nu ne aflăm în fața acestuia pentru a identifica problema de natură hardware ce-i împiedică funcționarea.

Ce trebuie să conțină mesajul:


Pentru a ne fi mai ușor să identificăm problema care vă dă bătăi de cap, în mesajul trimis, nu uitați să precizați următoarele informații:

  • Descrierea problemei.
  • Modelul PC-ului (laptopului).
  • Tipul procesorului, cantitatea de memorie RAM.
  • Sistemul de operare utilizat.
  • Programul antivirus instalat în calculatorul dumneavoastră.

Exemplu mesaj corect:

Calculatorul meu se restartează și nu știu de ce. Este un laptop Thosiba ce l-am cumpărat cu aproximativ 1 an în urmă. Calculatorul are Windows Xp, 2 GB de memorie RAM și un procesor de 2,2 Ghz (asta am văzut pe etichetă sau când am dat click dreapta pe „My computer” și am ales „Properties” din listă).

Aveți probleme în Windows 10?

Avem rugămintea ca toate problemele și erorile Windows 10 să le trimiteți sub forma unui comentariu la acest articol. N-are rost să le amestecăm pe toate aici, va rezulta un talmeș-balmeș în care ne va fi foarte greu să localizăm soluțiile oferite deja altor utilizatori Windows.

2.595 Comentarii

  1. Buna, am si eu o problema si 2 intrebari va rog :)
    Problema: am cumparat un packard bell model TS , 6 gb de ram, procesor intelcuore i 5 2.40 GHz, NVIDIA nu stiu ce este dar scrie pe aici…mai scrie display HD LCD LED tastaura in germana, cumparat din Germania…si am schimbat hard disk=ul de la vechiul meu laptop tot packard bell TM cu 4 gb de ram intel pentium procesor 2.00 Ghz (carcasa de la laptop, mai exact clema de la display partea stanga era rupta in rest super ok ) tastatura normala ca in Ro, cumparat din Olanda. Incerc sa dau cat mai multe detalii ca sa obtin un raspuns cat mai corect :)
    Problema este ca tastatura de la noul laptop a luat-o razna adica scrie cum era pe tastatura veche…tasta FN nu merge in schimb CTRL = FN, deci nu mai corespund tastele sa zic asa :)

    acum intrebarea nr.1 : De ce calitatea culorilor laptop`ului pe care acum il detin, modelul TS este inferioara laptop`ului cu modelul TM ( care de altfel este si mai vechi) ? Practic culorile sunt foarte sterse in comparatie cu celalalt. daca se poate face ceva..?

    intrebarea nr 2: Cum fac sa utilizez tastaura aceasta germana , sa corespunda cu tastele de pe laptop, dar in acelasi timp sa pot folosi si tastiera europeana , adica ceea pe care am avut=o. sa pot cumva sa le schimb daca am nevoie.

    Intrebare spontana…de ce se incalzeste foarte tare laptopul partea stanga lg cablul de incarcare? Este normal pt un notebook? …si celalt laptop facea la fel. Mentionez ca de celele mai multe ori il tin in brate cand stau pe canapea….rareori folosesc masuta de laptop…sa fie asta problema?

    Va multumesc tuturor in avans, pentru rabdare si atentia acordata! :)

    • inteleg ca ai schimbat hdd. ai luat hdd vechi si l-ai montat in laptopul nou.
      am mai citit de asemenea lucruri si sincer sa fiu nu imi pot da seama cine va sfatuieste sa procedati in asa fel. deci nu ma mira faptul ca nu iti functioneaza cum trebuie.
      partea cealalta cu temperatura…esti inspirata. laptopurile se folosesc pe o masa, nu in brate sau in pat. ii obturezi putinul spatiu pe unde incearca sa isi faca racirea optima.
      PS: acea „clema” de la display se poate inlocui daca acesta a fost motivul pentru care ai schimbat hdd.
      bafta.

  2. Buna, as avea nevoie de putin ajutor si ceva sfaturi :D
    Am un laptop Asus k53e, procesor i5-2410m, 6gb ram si hdd-500gb.
    Problema este urmatoarea: ieri am observat ca laptopul merge greoi si avand in vedere ca nu instalasem windows7 de ceva vreme am decis sa-l reinstalez…cand a ajuns la: Setup is preparing your computer for first use, a aparut eroarea:
    Port 0:wdc wd5000bevt-75a0rt0
    S.M.A.R.T. Status Bad, backup and replace.
    Press f1 to resume…
    Citisem pe net ca hardul este de vina, si as vrea sa stiu daca se poate remedia problema.
    Daca nu se poate, atunci as avea nevoie de un sfat:
    Avand in vedere ca nu am avut nimic important pe hdd, daca nu se poate reface, atunci am sa cumpar unul nou, si as avea nevoie de urmatorul sfat:
    sa cumpar hdd sau ssd? si de ce? (cautasem pe net si am vazut ca un hard de 500gb mai ieftin este in jur de 200lei, iar un ssd in jur de 200lei are doar 250gb, nu sunt genul de persoana care are nevoie de foarte multi GB)
    Multumesc!

  3. Salut am si eu o mare problema cu un calcultor sh debia cumparat de o luna
    Este un hp p8000 cu procesor intel core 2 quad -2.66ghz 4gb ram are windows 7 .
    Problema este urmatoarea: odata sa inchis din senin si acum cand apas butonul power on nu mai porneste decat o secunda doua
    Se invart coolerele de la procesor la sursa si al unitatii tot o secunda doua dupa care pornesc iar se opresc si tot asa ledul de la placa de baza este aprins biosul nu se incarca sinici nu aud bipuri decat daca scot conectorul cu patru pini de la sursa(atunci aud 4 bipuri consecutive) si nu pot opri calculatorul decat daca-l scot din priza.
    Va rog frumos sa imi spuneti unde ar putea fi problema cum as putea so rezolv sau cat mar costa.

  4. Buna! Am o problema cu browserul meu , Firefox. Cand deschid laptoul imi apare in desktop o insiruire de aplicatii, dar nu orice fel de aplicatii. Imi apare de exemplu: Get random viral , Google Search etc. Cum pot face sa dispara ? Am problema asta de aproximativ un an jumatate…

  5. Salut am si eu o problema , cand aprind laptop-ul imi apare eroarea recovery windows , si nu se aprinde , am un stick cu windows dar nu stiu cum sa procedez sa intalez , ce trebuie sa apas cand aprind laptopul ? Sa poata citi ce e pe stick ? Multumesc

  6. Când deschid calculatorul îmi apare un scris(paragraf)care se repetă întruna.
    Am un calculator IBM care îl am de la un prieten în urma cu doi ani.
    Are windows xp,procesor -,memorie-

  7. Salut am un hp pv 7 ..si are probleme la pornire de ex trb sa.l tin cam doua ore sa se aprinda monitorul ..sa fie incarcatorul pt ca imi sta decat in 13 la suta incarcat ??ps are windows 8

  8. Bună !
    Am un procesor i5 650 lga1156. Acesta se potriveste doar pe placi de baza cu lga/socket 1156 sau si pe alt socket/lga?

  9. Am o intrebare poate banala dar merita ,vreau sa schimb placa video si procesorul, la un calculator si vreau sa stiu daca procesorul mai are nevoie de ceva si daca atunci cand voi schimba procesorul calculatorul mi se va resofta
    Daca placa video mai are nevoie de ceva

  10. Buna! Am o problema cu vizionatul de filme pe internet cu videomega.tv iar de fiecare data cand apas sa vizionez ceva imi apare un x si scrie „This video could be not louder,either the server or network failed or because the format is not supported”. Tind sa cred ca este de la calculatorul meu pentru ca am revenit pe video-urile vechi pe care le-am vizionat si au mers cu videomega iar acum niciunul nu mai merge(am intrat pe mai multe site-uri si pe mai multe filme si seriale si pe niciunul nu mai pot sa-l deschid, imi apare acelasi mesaj). Imi puteti spune daca pot face ceva in privinta asta pentru ca nu stiu ce sa mai fac? Am un laptop Acer cumparat de 2 ani, Windows 10, procesor de 2.3GHZ si 2GB memorie RAM.

  11. Întâmpin următoarea problema…Am un laptop Acer cu windows 8.nu se mai deschide …apare numele utilizatorului și adresa de email iar dedesubt Welcome și încarcă conținu. ..dar nu știu ce ca nu se deschide deloc.Dacă mă poate ajuta cineva !Mulțumesc!

  12. Problema Windows 8.1
    Salut !

    Am o problema la Windows 8.1: Cand dau „Click dreapta” pe un fisier „text document; notepad”,etc. ,nu reactioneaza. Se tot incarca si intr-un final se reporneste sistemul. Doar la astea nu merge . Daca dau „click dreapta” pe alt ceva, pot sa-i dau „cut,copy” ,etc.

    Poza 1,2 : Cand dau click pe orice alt ceva inafara de text document,etc. http://postimg.org/image/40cfk70pn/ ; http://postimg.org/image/5036z9wt7/

    Poza 3: Dupa ce dau click dreapta pe text document,pur si simplu se blocheaza si reporneste sistemul http://postimg.org/image/92bufdxej/

    Daca aveti vreo solutie, va rog sa ma ajutati. Multumesc

    Specificatii :
    Laptop Acer
    Procesor Intel Core I5-5200U 2.2GHz
    Nvidia GeForce 820M 2gb dedicata
    4 GB RAM
    Antivirus Kaspersky licenta cumparata.

    Eroare aparuta :
    „Explorer.exe – Errore di applicazione
    Instrucțiunea 0x0ce0a87b de la memorie se face referire la 0x00000001 . Memoria nu a putut fi citita. „

  13. Salut! Am o problema de ceva timp cu laptop-ul, un toshiba qosmio x500, si anume, mi se restarteaza imediat cum pornesc un browser sau un joc. Tin sa precizez ca asta se intampla doar in momentul in care laptop ul este conectat la priza, cand functioneaza doar pe baterie, nu se restarteaza, dar si jocurile mici merg sacadat. Am luat un program pentru masurarea temperaturii componentelor si mi a indicat ca temperatura placii video ajunge imediat la 90 de grade, dupa cateva secunde de la intrarea intr-o aplicatie. Aveam la un moment dat 105 grade la ea.
    Multumesc!

  14. Buna ! am o problema cu laptop-ul, e un Asus x52f, i3 2,53Ghz, 4G ram, din 2011! pt ca aveam nevoie de mai mult spatiu am schimbat HDD de 500G cu unul de 1T, am deasemenea windows 7 home premium cumparat (e CD) care a fost instalat in acest timp. Pt ca imi trebuia cheia si oricum era de un an instalat pe cel de 500 l-am reinstalat si pe acesta fara sa-l activez cu cheia, apoi l-am instalat(de pe CD-ROM extern ca celalalt e defect) si pe cel nou pe care am instalat aceleasi programe si aplicatii, problema care a aparut: imi blocheaza dupa vreo 5 minute nu mai pot face nimic pt 1, 2 sau alteori si mai mult apoi isi revine dar pleaca ventilatorul foarte tare si merge ceva mai greu , mai ales cand intru pe internet ! ce am mai observat e ca desi e setarea corecta la update ele nu merg (in control panel e bifat cu X rosu, dar cand intru la setari e cu verde). Ca si antivirus am Avast si Tune-up utilities de intretinere (dar si acesta cand ajunge la curatire windows nu merge ma departe). Am pus din nou hardul de 500 (cu windowsul reinstalat si pe el) si are aceleasi simptome, am pus un alt hard de la altcineva dar pe care e instalat windowsul meu si merge normal (chiar si updateurile). L-am dus si la service, (am fost f dezamagit de raspunsuri si solutii care nu au facut nimic – oricum ei au testat hard-ul, au zis ca e bun dar de ce face asa mi-au spus sa-l sun pe Bill Gates). Pt ca mi-a aparut si un mesaj la pornire de erori de soft sau hard am reinstalat de mai multe ori windowsul, chiar de pe cd-rom inlocuit, am pus si varianta Ultimate, am instalat si un program recomandat de cei de la service pt a face update-uri (360 antivirus care nu reuseste sa le faca, din 183 face 5 si atat) dar nu s-a remediat nimic ! Multumesc !

    • buna Mircea.
      spui ca ai un windows 7 home premium cumparat. cred ca e un dvd nu un cd.
      instaleaza pe hardul care vrei sa il folosesti acel windows daca esti sigur ca e original.
      fa o formatare curata, adica elimina toate partitiile, apoi creezi partitiile ce crezi ca vei avea nevoie.
      apoi , dupa ce il activezi, da-i timp sa isi faca update. multi instaleaza sistemul de operare si incep sa ii dea bice cu programe aditionale , etc.
      un windows 7 trebuie sa primeasca in jur de 250 updates , plus minus 25 aproximativ.
      apoi instaleaza driverele necesare, de preferat din pagina fabricantului, in cazul tau…Asus.
      nu folosi Avast si tuneup.
      optimizarile trebuiesc facute de tine nu de asemenea programe.
      360 antivirus nu ti-l recomand nici macar cat avast.
      tinem legatura.

  15. Am un pc cu procesor amd fx 4300 4.0ghz
    Placa video r7 370 2gb oc edition
    8gb ram
    Sursa corsair 500W
    Hdd 1 tb 64mb cache
    Inainte, dupa 3 4 ore de joc se restarta sau se oprea, mergand doar ventilatorul de la sursa. Acum cand il pornesc se aprinde doar ventilatorul de la sursa si nu mai face conexiunea cu monitorul. De la ce ar putea fi? Tin sa precizez ca placa video e noua .

  16. Toata stima baieti,revin si eu cu o mica mare problema:si anume dau drumul la pc,porneste pana la Windows loading,iar dupa asta se face monitorul negru,scrie no signal si sta asa vreo 2-3 minute dupa care porneste mai departe,ce sa fie oare?????Am pus o alta placa video,dar la inceput nu a facut asa,nici n am umblat la setarile placii video aiurea,doar esentialul:rezolutie,poza de fundal si atat!!!

        • am inteles. nu sunt in clar cu ceea ce ai scris: „windows loading”
          ar trebui sa scrie „windows starting”. ai scris tu gresit sau daca ai scris corect, trebuie sa ai vreo eroare pe care sistemul de operare incearca sa o corecteze si nu reuseste.

          • Da acolo m am exprimat eu gresit,e Windows Starting,apare emblema de la windows si dupa asta se stinge!!

  17. Bună ziua.
    Am şi eu o problemă cu PC-ul.Astăzi când am vrut să il deschid, se blochează la o fereastră înainte de a rula windows-ul(până in momentul aparitiei ferestrei cu windows is starting..)
    Aseară a mers fara probleme, chiar nu stiu ce ar putea avea.Un sfat ?

      • Ce inseamna system restore? :)) Nu pot intra in windows deloc si nici nu ma lasa sa bag cd de reinstalare windows in pc.La prima imagine de la deschiderea pc-ului se blocheaza si numai pot face nimic…

        • Este o optiune avansata oferita de sistemul de operare ce permite restabilirea setarilor dintr-o anumita data.
          Recomand documentarea si despre Safe Mode,accesandu-l din tasta F8.
          Sistemul de operare banuiesc eu ca este Windows 7,sugerand aici sa incerci in ultima instanta o reinstalare efectuata dupa un stick usb,recomandand aici sa ai un kit de instalare cu Service Pack 1 inclus.

    • buna Marius. Moxin ti-a dat raspunsul.
      Poti de asemenea sa startezi cu tasta f8 si sa alegi optiunea „ultima configuratie ce a functionat corect”. spun tasta f8 in ideea ca ai w7.

  18. Windows-ul este XP, insa problema este ca se blocheaza la prima imagine si nu merge nici sa intru in BIOS, nici sa dau F8, absolut nimic.
    Ecranul pur si simplu ingheață şi nicio tasta de la tastatura nu merge.Cu toate ca acolo scrie sa apas „DEL” pentru a intra in bios, daca apas DEL, nu se intampla absolut nimic…

    • Sa nu fie o problema de natura hardware… sa ai ceva stricat de natura „surubelelor”(componentelor) :P din interior si sa ne dam aici degeaba cu parerea,neavand cum sa te ajutam mai mult.
      As sugera o diagnosticare la un service,asta implicand timp pierdut prin oras si cheltuieli neprevazute,dar macar stii care e buba.

  19. Buna ziua
    Am o problema cu pc-ul.Cand intru intr-un joc,ma joc 15-20 min si se inchide monitorul.
    Tot ce pot face este sa dau restart la pc (se inchide numai la jocuri).Un sfat ?

  20. Buna ziua
    Am o mica problema cred eu , aceea fiind pornirea calculatorului 4000-4500 RON (Nvidia 960 OC Mode de 2gb, i7 4790 3.6-4.0 Ghz) are maxim jumatate de an.. dar cred ca e mult , cu garantia activa de 2 ani , problema am observat-o cand am venit acasa dupa 2 sapt(asa sunt plecat tot timpul) , acest lucru il vreau retinut deoaorece din lipsa mea observati ca nu este ”forjat” destul pentru componentele lui, nu stiu ce se intampla atunci cand il pornesc , imi apare o imagine cu ASUS Inovations nu mai stiu ce… care dureaza vro 6-7 secunde maxim , cand datile trecute aparea si se inchidea secunda (2-3 secunde Maxim) , se inchide imaginea si ca sa ajunga la Steagul ala cu rosu verde albastru … asa , apare imaginea neagra cu – semnul asta care este normal dar acum apare rapid si in mijlocul ecranului dupa .. se deschide normal ….
    MA SCUZATI ca am scris asa „babeste” dar altfel nu am cum sa va explic mai clar.
    Multumesc!

    • Salut.
      Poti dezactiva Asus logo din BIOS, fiind mai mult o chestie inutila si fara sens, poti executa de asemenea o verificare a elementelor din Startup cu ajutorul CCleaner avand sectiunea Unetle-Start ori a unor programe gen Soluto.Asigura-te de asemenea sa ai actualizarile la zi.
      Tind sa cred ca ai vorbit de Windows 7 pana acum,la o asemenea configuratie fiind recomandabil sa faci actualizarea la ultima versiune a sistemului de operare.
      Executa si modificarile recomandate de Cristian aici sau aici.
      Iar ca ultim sfat in caz ca nu ai deja fa un mic efort si achizitioneaza-ti si un SSD desi sunt convins ca la suma aia a intrat si o asemenea componenta.
      Bafta!

      • Ms! am SSD de 120gb , dar am observat ca dupa vro 2 restarturi si-a revenit .. adica numai face ca atunci … mai necesita sa intru in bios etc etc ?

        • Nu,in mod special.
          Asta in cazul in care te deranjeaza acel logo.
          De la Windows 8.1 in sus SSD-urile sunt gestionate intr-un mod eficient.
          Oricum nu o sa ai acelasi timp de boot la fiecare repornire,intodeauna or sa fie diferente.

  21. Am achiziționat recent un laptop Asus x550jx-xx130d cu i7-4720 HQ quadcore si nvidia ge force gtx 950m 2 gb 4 gb ram si hdd 1 T 7200 rpm cu freedos…l-am aprins să mă uit prin bios si se încălzește rapid la fanta de aerisire laterala ..atât..în rest e la fel de rece…performanta nu e afectată..doar ca vr să știu dacă e normal să facă așa …adică…bănuiesc eu..freedosul care mai si scrie ca e din 2005 si e unstable ar fi devină si eu sper ca odată ce inst win voi scăpa si de aceasta neplăcere ..Dar vr să știu și părerea voastră .Ms anticipat

    • Recomand si eu instalarea unui alt sistem de operare avand de ales intre Windows 10 ori testarea unor medii linux pentru a gasi distributia potrivita pentru tine.
      Sfatul meu fiind sa testezi si ultima versiune Linux Mint.

  22. Salut.
    Am o problema cu PC-ul, atunci cand il pornesc bipaie de 3 ori si nu se aprinde, am incercat sa schimb placutele de RAM cu altele si am incercat si cu alta placa video, dar tot la fel.

  23. Salut.
    Am o problema cu Pc-ul de cateva zile, cand il pornesc si incerc sa ma joc orice (nu conteaza jocul ,online/offline) ,dupa 5 minute sau 10 maxim ,de la 100 de fps-uri (exemplu) , se duce la 30 si ramane acolo sau scade pana nu se mai poate juca
    Am incercat sa il curat complet, nicio problema dupa analiza malwarebytes si antivirus , temperatura este corecta iar driverele sunt toate cum trebuie
    Temperaturi la maxim : Hard(40 grade) , Procesor(60-64 grade) , Placa video(60-65 grade)
    Nu cred ca poate fi de la Windows si chiar nu inteleg ce poate avea.
    Calculatorul are Windows 10 , 8 GB Ram , 6 disponibili , procesor AMD Phenom II X4 955 QUAD CORE 3,2 GHZ
    Placa video Nvidia GT 630 1GB GDDR5

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile necesare sunt marcate *