Conectat la router, dar fără acces la Internet: configurarea corectă a conexiunii

Deoarece în articolul anterior mă adresam utilizatorilor de nivel mediu-avansat, în această ocazie voi schimba placa pentru a vorbi începătorilor care mi-au cerut mai multe tutoriale „de inițiere”. Totuși, celor care se regăsesc în această categorie, înainte de a continua le recomand să descarce și ruleze în computer programul acesta și să încerce să remedieze problemele conexiunii cu ajutorul său. Dacă problema nu dispare după rularea programului recomandat, urmați indicațiile oferite în continuare.

Limited or no connectivity ~ No Internet access


1-conectat_dar_fara_acces_la_internet
Cauzele apariției acestei probleme, exact așa cum afirmă și cei de la Microsoft, pot fi diverse dar în acest articol vom trata să găsim soluția configurând corect parametri conexiunii utilizate.

1. Pentru o rețea Wireless

Notă:

  • Dacă nu încercați să vă conectați la Internet prin intermediul unei rețele Wireless atunci săriți peste informațiile acestea și treceți la punctul 2.

Înainte de toate ne vom asigura că am scris corect parola rețelei Wireless la care suntem conectați și pentru a face acest lucru mergem la:

  • Control Panel » Network and Internet » Network and Sharing Center » Manage Wireless Networks

Ajunși aici, vom șterge configurația rețelei la care suntem conectați:

2-sterge_configuratia_existentaDupă ce am făcut acest lucru încercăm reconectarea la rețea asigurându-ne că am scris corect parola care protejează accesul la ea:

3-parola_reteleiDe unde obținem această parolă:

  • de la cel care ne-a configurat routerul.
  • în cazul în care am primit routerul de la furnizorul de servicii la Internet, aceasta este scrisă de obicei pe o etichetă lipită pe carcasa dispozitivului (dedesubt).
  • de la proprietarul rețelei (ex: cafeneaua / hotelul în care ne aflăm, vecinul, etc).

Dacă după ce am făcut acest lucru problema nu s-a rezolvat, continuăm cu instrucțiunile de la punctul 2.

2. Configurarea adresei IP și a DNS-urilor

4-proprietati_retea_configurare_ipPentru a putea modifica parametri conexiunii mergem la:

  • Control Panel » Network and Internet » Network and Sharing Center » Change adaptor settings

Aici facem click-dreapta pe adaptorul conecta (indiferent dacă este vorba de o conexiune prin cablu sau prin Wireless) și, în meniul contextual alegem „Properties” (așa cum poate fi observat în imaginea de mai sus).

În fereastra care se deschide selectăm „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” apoi facem click pe butonul „Properties„:

5-proprietati_IPv4Perfect! Acum avem două posibilități:

  • obligăm adaptorul să accepte configurația pe care o primește de la router
  • configurăm manual parametri rețelei (recomandat)

2.1. Configurarea automată a parametrilor rețelei

Dacă dorim să nu ne complicăm viața care oricum este prea complicată, în fereastra „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) Properties” selectăm casetele:

  • Obtain an IP addresss automatically.
  • Obtain DNS server address automatically.

Apoi facem click pe „OK” și așteptăm să vedem dacă problema s-a rezolvat.

6-configurare_automata_ip_dnsTeoretic, dacă problema era provocată de o configurare incorectă a acestor parametri, acum ar trebui să avem acces la Internet, cu o condiție:

  • Routerul la care suntem conectați să fie setat astfel încât să trimită dispozitivelor care sunt conectate la el (calculatoare, tablete, telefoane mobile, etc) datele de configurare.

2.2 Configurarea manuală a parametrilor rețelei

7-configurare_ip_dns_manualPentru a configura manual rețeaua va trebui să cunoaștem următoarele informații:

  • Adresa IP a router-ului (va trebui să o scriem la „Default gateway„); pe care o putem afla de la cel care ne-a instalat Routerul. De obicei este 192.168.1.1
  • Adresa IP a serverelor DNS (eu folosesc Google Public DNS fiindcă îmi par a fi mai rapide decât cele oferite de furnizorul de servicii la Internet; RDS în cazul meu).

Cum alegem o adresă IP pentru calculatorul nostru:

În funcție de adresa IP a routerului, modificând ultima valoare a acesteia. De exemplu, dacă adresa IP a routerului este 192.168.1.1, putem opta pentru folosirea oricărei adrese IP cu o valoare cuprinsă între 192.168.1.2 și 192.168.1.252.

E important să ținem cont și de celelalte calculatoare conectate la rețea pentru a evita folosirea unei adrese IP deja folosite. În caz contrar, vom provoca un conflict între IP-ul calculatorului nostru și celelalte dispozitive conectate la rețea.

Asta vrea să spună ca o rețea configurată corect ar trebui să arate în felul următor:

  • Adresă IP Router: 192.168.1.1
  • Adresă IP Laptop: 192.168.1.2
  • Adresă IP Desktop: 192.168.1.3
  • Adresă IP Smartphone: 192.168.1.4
  • Adresă IP iPod Touch: 192.168.1.5
  • Adresă IP Telefon Voip (Skype, MSN, etc): 192.168.1.6
  • Adresă IP a calculatorului vecinului care ne fură Internet prin Wireless sau a oricârui alt dispozitiv conectat la rețea: orice IP care să nu coincidă cu una dintre adresele de mai sus).

Și cam asta ar fi tot. Teoretic, problema ar trebui să se rezolve dacă am introdus datele corecte.

8-acum_avem_acces_la_internetDacă acest lucru nu se întâmplă, cerem ajutorul furnizorului de servicii la Internet.

Tutorial video despre configurarea adresei IP în Windows

456 Comentarii

    • Acum ai internet de poti posta,nu?
      Il descarci fie pe telefon,intr-un card de memorie si apoi il conectezi la calculator si instalezi ori mai simplu nu te mai complici deloc,il descarci dupa un computer secundar,al unui amic,vecin,etc… il copiezi pe un stick si apoi il instalezi.
      Nu este greu ce trebuie facut,doar ca este necesar sa ai o alta sursa de unde poti face toate acestea.
      Atunci descarci pe laptop programul,il copiezi pe stick si gata toata treaba,urmand indicatiile din articol la instalarea programului.
      Nu este deloc complicat ceea ce trebuie facut trebuie doar putina rabdare si un stick.

  1. Am si eu o pb cu conexiunea la internet,folosesc un router tplink si de 2 zile nu mai am conexiune la pc decat pe telefon’nu am conexiune nici daca bag cablul direct in pc si pana acum2 zile merge si prin router si direct cu cablul…imi da conexiune esuata si cu cablul direct in pc…dati.mi un sfat

    • Initial contacteaza-ti furnizorul de internet (ISP-ul) la care esti abonat si raporteaza deranjamentul sa vezi ce solutii ti se ofera din partea lor,asistenta tehnica,echipa pe teren pentru investigarea problemei etc…
      Este posibil sa nu ai ce face in acest caz fiind necesar sa ii contactezi si sa primesti indicatii suplimentare.

  2. Mersiiii, mi-ai salvat viata , de o saptamana ma tot chinui sa-mi conectez netu la wireless ,cred ca mi-am schimbat setarile pe-acolo cand am incercat sa creez o retea wireless cu ajutoru unui modem diginetmobil: n-am reusit se pare decat sa fac tampenii pe-acolo …oricum ms din nou pt ca ai postat chestia asta :)

  3. am si eu o problema…sunt conectat la o retea wi-fi…am o multime de site’uri de pariuri in general la care nu ma lasa sa ma conectez…imi zice ca nu e retea privata si imi poate fi furata parola sau imi pot fi furate datele…idee e ca pana a reinstala windowsul nu avea astfel de probleme…acum dupa reinstalare nu ma lasa…se poate face ceva?

  4. Salut, am un router tp-link care se deconecteaza dupa 3-8 minute.
    Cei de la tp-link mi.au spus ca este o problema de infrastructura dar cei de la rds refuza sa trimita echipa la fata locului pentru ca internerul functioneaza la pc si restul nu.i mai intereseaza.
    Ce ma sfatuiesti sa fac?

  5. buna ziua..v-as ruga daca se poate sa ma ajutati intr-o problema..am un smart tv samsung conectat prin cablu la un router..tp lynk..a mers perfect 2 luni dar de ieri nu mai am internet pe smarttv..pc-ul merge perfect {primeste internet}..am incercat sa schimb si cablu de la router la smart dar degeaba..pe tv imi da mesajul „sunteti conectat la reteaua cu cablu, dar nu si la internet”..problema e ca nu stiu de unde sa incep cine e de vina routerul sau smart tv-ul?…se poate contactele la intrarea in smart sa fie dezlibite..specific ca tv-ul nu a suferit nici un soc fizic ma refer smulgerea fortata a cablului etc..cum se poate dintr-o data sa nu mai am internet pe smart..telefonul primeste wireles la capacitate maxima..multumesc

  6. Nu s-a modificat nimic , tot nu merge nu stiu ce sa mai fac sunt disperata , te rog ajuta-ma !! ma chinuiesc de 3 zile am facut cum ai zis dar nu merge :(

  7. vineri dupamasa au venit cei de la telecom sa instaleze chipurile fibra optica si mi`au instalat un ruter un modem…eu am si rds si cand mi`au instalat fibra optica au luat modemul….ce parere aveti

  8. salut! cristian am si eu o problema, de curand am bagat internet de la radiocom
    la calculatoru care ma legat prima data merge internetu dar laptopul si alt calculator nu merge internetu ce pot sa fac

    • Dacă nu te conectezi prin intermediul unui router, întreabă-i doar de curiozitate dacă nu cumva au activat filtrarea MAC. Dacă e activată, cere-le să adauge și celelalte două MAC-uri în whitelist. Dacă nu au activată adresa MAC, iar conexiunea se face prin intermediul unui router, încearcă să configurezi IP-urile așa cum e explicat în video-ul de la sfârșitul tutorialului. Oricum ar fi, fie că ai rezolvat sau nu, tine-mă, te rog, la curent.

  9. Salut!
    De ce nu ma mai pot conecta la wiriless pe comp.De aseara vrea doar prin cablu.Cu telefoanele ma pot conecta dar nu si cu laptopul.Care ar fi problema?
    Acel semn de net,este taiat cu un x rosu.Dau clic pe ea si am mesajul”no conections are available..Troubleshoot problem”..dau sa caute problema dar nu se intampla nimic..Nu inteleg de ce a mers pana acum,de ce ma pot conecta pe tel la wiriless iar pe comp nu mai pot..asa dintr o data..

    Comentariu editat!

      • Totul a fost instalat de la inceput..A mers doi ani consecutiv prin wiriless..Aseara,dintr o data,m a scos de pe net…a trebuit sa bag cablu..altfel nu merge.Driverul a fost instalat tot de la inceput.Ma conectez la wiriless cu telefoanele dar nu si cu laptopul..chiar nu inteleg de ce…de ce a mers pana acum si dintr o data nu mai vrea decat prin cablu..

  10. Salut cristian! I legatura cu mesajul asta (salut! cristian am si eu o problema, de curand am bagat internet de la radiocom
    la calculatoru care ma legat prima data merge internetu dar laptopul si alt calculator nu merge internetu ce pot sa fac) nu a fost nici un secret a fost din cauza la parola aia care la instalat a bagat o parola si pe hartie a scris alta parola a modificat o litera si de aia nu mergea acum am rezolvat oricum iti multumesc mult

  11. ….Buna ziua ..am vazut ca postezi ,programe ajutatoare f bune ,rugamintea mea ,daca ma poti ajuta ,nu prea sant un expert in PC,mi-am cumparat un router si vreau sa-l pun in functiune ;mentionez ca router-ul va trebui lagat dupa alt router, si aici ma incurc ,am incercat sa-l folosesc pe post de switch dar cand merge cand nu merge ..daca esti amabil si-mi poti explica putin pasi pe care trebuie sa-i urmez… [sa dau router-ul innapoi nu se mai poate ] asa ca trebuie sa incerc cu el.. multumesc anticipat

  12. Salut, am si eu o problema cu routerul(technicolor model tc7200.U) atunci cand bag cablul de la internet in router si din router in calculator nu imi mai functioneaza internetul(functiona doar 5-10 secunde dupa care se deconecta automat), m-am uitat la network and sharing center si nu identifica o sursa de internet, daca ma poate cineva ajuta l-as ruga frumos, ii pot lasa si un numar de telefon daca e necesar.
    PS : eu am o placa de internet de la TP link cumparata fiindca cealalta s-a dus.

  13. Buna ziua.
    Am un leptop Hp care vede reteaua dar imi spune ca nu am acces la internet si ca trebuie sa intru in internet service provider(isp) si sa dau acces de acolo,dar nu gasesc…. ma poate ajuta cineva va rog!

    • Buna Ziua.
      Care anume este providerul dvs.?
      Ati solicitat suportul oferit de compania ce furnizeaza acest serviciu?
      Recomandat este sa ii contactati,sa le explicati problema,asteptand si o rezolvare.

  14. buna…am RDS… am avut aceeasi problema acum un an la calculator, i-am contactat dar pana la urma mi.am rezolvat singura problema pentru ca nu au mai venit…. insa la leptop nu mai reusesc, iar pana vin ei (daca mai vin..) as vrea sa rezolv problema…

  15. Am si eu o problema cu ndtul anume nu imi apare conexiunea la retea iar la modem nu se aprinde becultetul corespunzator retelii de date.

    Comentariu editat!

  16. buna ziua am si eu o intrebare, am placa pentru wifi conectata pe calculator dar nu imi mai merge routerul, pot cumva sa ma conectez pe telefon fara a folosi routerul?

  17. Buna ziua!Am o problema…….cu un TV Smart(hdmi),unitate(vga) si un router.Pana saptamaina viitoate cand primesc cablu pt Tv si unitate,cum pot afla daca am semnal de la cablul de RDS?

  18. Buna ziua!am si eu o intrebare….daca intr-un router se foloseste cablul de internet pt conectarea calculatorului se reduce din viteza internetului pt ceilaalti utilizatori conectati prin wireless?

    • Buna Dimineata.
      Daca se utilizeaza in mod simultan ambele metode de acces la internet de catre diverse dispozitive(tableta,laptop,desktop,smartphone),fiecare alocandu-si din banda disponibila cate putin,buna utilizare a serviciului de internet poate avea de suferit.
      Nu ai de ce sa iti faci prea multe griji din aceasta privinta in cazul in care nu faci parte din partile implicate simultan in explicatia de mai sus.

  19. Buna ziua,
    Va rog sa-mi spuneti cum rezolv urmatoarea problema ?:La deschiderea PC-ului,cu Windows 7 Ultimate,conexiunea Internet nu se realizeaza.Prin Depanarea Windows,se face conexiunea,indicand :”Gateway-ul implicit nu este disponobil”.Detaliile conexiunii LAN sunt:DHCP =activat; Adresa IPv4=95.76.67.192; Masca subretea=255.255.252.0; Gateway implicit=95.76.64.1;.
    Mentionez ca pot face conexiunea la Internet si,prin reactivarea Adaptorului de retea.
    Va multumesc,anticipat,pentru raspuns.

    • Salut.
      Care este ISP-ul tau?
      Conexiunea la internet este facuta direct printr-un cablu ce este introdus in placa de retea ori pana sa fie introdus acolo trece printr-un router?
      Te-ai asigurat ca ai ultima versiune a driverului placii de retea ori in cazul in care este deja instalata sa incerci sa reconfigurezi conexiunea de la zero,sa reinstalezi driverul din nou?

  20. Bună ziua,

    Vă rog să mă ajutaţi cu următoarea problemă: la deschiderea leptop-ului, acesta se conectează la internet prin Wireless ( routerul este TP link), însă la diferite intervale de timp, conexiunea se întrerupe. Menţionez că acest lucru se întâmplă numai la leptopul meu, alte trei leptopuri ( şi alte dispozitive ) rămân conectate la reţea. Am reinstalat driverul aferent wi fi-ului , însă eroare este aceiaşi: ” Problem with wireless adapter or access point” . Am tot căutat pe internet soluţii, dar cred nu mi se potriveşte nici una, având în vedere că leptopul vede reţeaua, se conectează, dar se pierde conexiune la diferite intervale de timp şi singura soluţie ca să-l reconectez este să dau restart la router ( dacă restartez leptopul, acesta nu se reconectează).
    Mulţumesc anticipat.

  21. Salut! Va rog sa ma ajutati! Am un router wireless si totul merge perfect pe laptop. Problema este cu telefonul: am semnal wifi dar nu ma lasa sa ma conectez , imi apare un lacat si imi zice ca am probleme de autentificare. Am introdus parola foarte bine de multe ori. Ce are?

  22. Bună! Văd ca Multă lume are probleme similare cu a mea și anume. Zilele trecute Telekom-ul a venit acasă și a instalat fibra optica. Mi-a schimbat routerul vechi care merge perfect cu net cablu și wifi pe 2 laptopuri respectiv 2-3 telefoane tablete. Routerul nou HUAWEI pe fibra optica HuaweifLEE inițial m-a lăsat cu acces la net wifi pe toate device urile dar de 3 zile nu mai merge, nici cablu nici wifi pe laptop (de care am urgenta nevoie). Am sunat de 3 ori asist tehnica Provider Telekom și mm-au asigurat ca nu e problema lor din moment ce netul merge pe telefoane. I-Am rugat sa îmi dea adresele Ip DnS ceva, sa reconfigure star dar mi-au spus ca nu am nevoie ca intra pe direct automat. Am dezinstalat Nortonul plătit tot la ei, am dezinstalat Chrome ul am verificat dacă data e afișată corect am făcut tot ce știam inclusiv restored data point. A out of blue a pornit netul duminica noaptea, am reușit sa întâlni malware byte antivirus am scanat tot computerul mergea. Am închis bucuroasa crezând ca nortonul a fost problema dar azi când am deschis laptopul DIN NOU NU MERGE NETUL. M-a exasperat. Aceeași problema. Va rog am nevoie de un ajutor competent. Mulți își dau cu părerea dar soluții nu au. Am văzut aici ca dați sfaturi bune. Eu am windows vista. Mulțumesc frumos

Hai, spune ceva, nu te sfii!

Doar casetele marcate cu * sunt obligatorii.