Am probleme cu calculatorul ! Ajutor Gratuit

Primim zilnic email-uri cu titlul „Am probleme cu calculatorul”, așa că am deschis această secțiune pentru a oferi sprijinul nostru în mod public, tuturor celor care au nevoie de el. Așadar, dacă aveți probleme cu calculatorul, de natură software ori hardware, vă rugăm să trimiteți întrebările vostre prin intermediul formularului de comentarii.

Înainte de a trimite o întrebare, aruncați o privire peste comentariile existente deja. Știm, sunt foarte multe, dar asta nu înseamnă altceva decât că aveți mai multe șanse să găsiți deja răspunsul pe care îl căutați în scopul rezolvării problemei întâmpinate.

Din păcate, nu o să vă putem ajuta întotdeauna, în cazul în care calculatorul nu pornește, dat fiind că nu ne aflăm în fața acestuia pentru a identifica problema de natură hardware ce-i împiedică funcționarea.

Ce trebuie să conțină mesajul:


Pentru a ne fi mai ușor să identificăm problema care vă dă bătăi de cap, în mesajul trimis, nu uitați să precizați următoarele informații:

  • Descrierea problemei.
  • Modelul PC-ului (laptopului).
  • Tipul procesorului, cantitatea de memorie RAM.
  • Sistemul de operare utilizat.
  • Programul antivirus instalat în calculatorul dumneavoastră.

Exemplu mesaj corect:

Calculatorul meu se restartează și nu știu de ce. Este un laptop Toshiba Satellite Pro R50-E-13X. Calculatorul are Windows 10, 8GB de memorie RAM și un procesor de i7-3610qm (asta am văzut pe etichetă sau când am accesat, făcând click dreapta pe opțiunea „Sistem”, secțiunea „Despre”).

Aveți probleme cu sistemul de operare Windows 10?

Avem rugămintea ca toate problemele și erorile Windows 10 să le trimiteți sub forma unui comentariu la acest articol. N-are rost să le amestecăm pe toate aici, va rezulta un talmeș-balmeș în care ne va fi foarte greu să localizăm soluțiile oferite deja altor utilizatori Windows.

2.706 Comentarii

  1. Salut am si eu o mica problema.intr-o zi am scos culeru,placa video,ram sa-i sterg si i-am pus la loc,apoi am incercat sa aprind pc totu era ok ,erau puse cum trebuie aprindeam unitatea dar nu se vedea nimic pe ecran dc?sa simtit miros de fum din de cauza?

    1. salut am sa scriu pe scurt deci cand imi pornesc pc-ul se opreste de 2, 3 ori pana porneste bine nu e restart ca ramane un led de la tastatura aprins nu stiu ce sa mai fac veniti cu pareri ms.

  2. Am windows xp cu 1 Gb memorie RAM.si are urmatoarea problema:Pornesc calculatorul, si in momentul cand incepe sa se incarce windowsul, calc. se opreste.Daca intru in safemode calculatorul merge fara oprire,dupa care ii dau restart – si cand incepe sa se incarce windowsul se opreste din nou.
    Te rog  ajuta-ma. multumesc

  3. Salut! Am si eu o problema:cred k mi-a spart cineva contul de mail k nu mai pot intra cum pot intra din nou in cont sa-mi modific parola

  4. inainte de asta mi se restarta incontinuu
    Atunci l-am desfacut si l-am curatat de praf-toate ventilatoarele
     duupa care l-am pornit ,si a inceput sa faca ce ti-am explicat.
    Daca as formata calculatorul?

    1. Dacă formatezi cred că se rezolvă problema dar idee e că ar trebui să existe o rezolvare mai simplă decât formatarea. Intră în Safe Mode apoi dă un restore la o dată la care știi tu sigur ca a funcționat corect.

  5. Buna am si eu o problema.De cateva zile am reinstalat wwindowsul xp SP3 si merge foarte greu,se blocheaza mai exeact.Inainte aveam windows xp SP2 si merge mult mai bine.Am inteles ca windowsul xp SP3 este mai bun decat SP2 de aceea l-am schimbat.
    Date despre PC:
    Intel(R)
    Pentium(R) 4 CPU 1.60GHz 1.61GHz.256 of RAM
    Microsoft Windows XP Professional Version 2002 Service Pack 3
    Antivirus: Microsoft Security Essentials
    Astept raspunsuri cat mai repede cu putinta
    Multumesc!

    1. Windows XP SP3 este mai bun decât SP2 însă nu va rula mai bine decât acesta pe un pc cu doar 256 MB RAM. Ori mai adaugi niște memorie RAM, ori revii la SP2; cam asta ar fi soluția…

  6. Mai am o intrebare… de ce mi se blocheaza pc-ul? am incercat sa descarc un jok arhivat de pe net si pe la 40% cam asa mi s-a blocat pc-ul nu mai raspundea la nici o comanda

  7. Am observat ca dupa ce mi s-a blocat pc-ul apoi a mers iar ce a mers si s-a restartat din senin…. din ce cauza ar putea fi?:-? cumva de la rami?

  8. Inca o intrebare daca nu te superi ca deja am pus cam multe….Am gasit problema dc se restarteaza din cauza caldurii prea mari la procesor..in fine..

    Intrebarea mea de acum este ceva grav daca numai am pasta daia la cooleru principal? are vreo importanta? si de unde as putea cumpara si o idee de pret?

    1. Ceea ce tocmai am spus în replica anterioară. Verifică bine temperaturile! Și da, este grav. Multi vor spune că nu, eu spun să faci comanda de pastă cât mai curând posibil. Și sa fie și de calitate… sfatul meu.

  9. da… am temperaturile mari de exemplu la Cpu aveam intre 80-85si asta era cel mai grav am bagat u cooler si am ajuns pe la un 60 cam asa dar.. in momentul in care ii dau sa dezarhiveze ceva iar sare pe la 70 si ceva aproape de 80 …. deci daca pun pasta asta ce s-ar intampla?

  10. salut am si eu o problema mare cu calculatorul dupa ce il aprind apar puncte si dungi albastre da nu drepte haotice,apoipana sa intru in orice aplicatie/joc se inchide si zice :enterning sleep mod.ajutama fast plss
    sunt disperat

  11. Salut Cristi! Problema cu messenger-ul e pe jumatate rezolvata, am aflat ca doar in momentul cand selectez optiunea de a ma baga direct pe invizibil imi da acea eroare, cand las totul nebifat merge bine. Astazi am observat cand am conectat castile la unitate ca nu-mi mai merge microfonul dar castile merg, am dat la sound recorder si nimic am selectat recording din control panel insa cand vorbesc in microfon nu se schimba acea bara care ar trebui sa-ti arate puterea vocii…

    1. E pus pe Stereomix… trebuie dezactivat stereomix-ul. Chestia cu Yahoo! n-am mai văzut nimic fiindcă așteptam un comment de la tine. Când l-ai trimis, am avut o problemă și s-a pierdut odată cu altele 200… deci, am pierdut șirul

  12. inca o intrebare daca eu am 4 spatii unde sa bag rami… si unele sunt ceva de genul A si celelalte B cum pot sa fac sa merga pe B in loc de A ca mi se pare ca in locatiile de la A nu stau bine ramii…

  13. Salut am si eu o problema de fiecare data cand ma uit la un film hd-1080p filmul porneste normal iar apoi vocile nu mai corespund cu personajele ori sunt mai rapide ori mai lente vreao idee despre cauza?:-s
    Multumesc Anticipat!

  14. Placa de baza este intel desktop board D865PERL
    Acuma orice ram bag se rr pc-ul ajung la chestia aia acolo unde zice ca pot porni in safe mod etc si pe orice dau din alea mi se rr

    1. Cu riscul de a spune o prostie, iau cuvântul :) Din câte înțeleg eu, poți pune modulele de memorie RAM în oricare dintre grupuri (ai două) dacă ai două module identice. Oricum, vei afla dacă am vorbit prostii mutând modulele pe celălalt grup; nu există niciun risc (în afară de cele la care te expui manipulându-le).

  15. Doamne dau din una in alta cu pc-ul asta pe care vreau sa-l fac…:( acuma am dat disabe la restartu ala la filure si acuma imi apare o chestie albastra….din ce cauza este de la hard?:-s sper sa nu ca abea l-am cumparat…nici 3 sapt nu are:(

  16. Deci vreau sa spun ca am reinstalat windows-ul din nou si imi merge perfect acuma fara blocari fara restarturi nush ce a avut:( dar cred ca a fost de la drivere….am reinstalat cu aceleasi drivere si acum a mers…

    dar mai am o intrebare cum se aplica acea pasta?

  17. Am si eu o problema,daca ma poate ajuta cineva.In momentul in care aprind calculatorul si intru pe net,singur se inchide si se restarteaza de mai multe ori,am impresia pina se incalzeste pe urma e ok,stie cineva care e problema,este de la calculator sau din windows,multumesc.

      1. Ok am inteles,calculatorul nu se incalzeste,dar atunci ce poate fii,instalarea windows nu sa facut bine sau este o probleme cu calculatorul,sa stricat ceva,multumesc de raspuns.

    1. Ai uitat să precizezi informațiile cerute în articol. După cum am mai spus, n-am un glob de cristal magic pentru a ghici ce sistem de operare ai și nici hardware-ul calculatorului. E imposibil să pot încerca să te ajut fără aceste informații.

  18. Buna am un intel pentium dual core de 2.80ghz,2gb ram ,placa video nvidia 8500gt 512mb128bit,hdd western digital 200gb si de cand miam schimbat windows 7 in xp cand descarc ceva mi se blocheaza pc pur si simplu ingheata imaginea ce pot face?

  19. Salut Cristian !
    Revin cu problema de care am mai vb noi acum cateva saptamani, am facut un clip cu eroarea de care o am de 4-5 luni.

  20. Buna. De cca o luna mi se blocheaza laptopul. Cu alte cuvinte imi ingheata imaginea. Sunt nevoita sa-l inchid de la butonul power. Este un Fujitsu Siemens, Amilo pro V 3515, procesor intel core duo 1.8 GHz, Ram 1GB DDR2, HDD 120 GB, placa video 512 Mb. Am crezut ca este praful de vina. Il am de 4 ani, si nu l-am curatat niciodata. In sfarsit, l-am dus la service si cei de acolo au facut operatia asta. In aceeasi zi s-a blocat din nou. Am ramas uimita. Mentionez, se blocheaza numai atunci cand navighez pe internet. Se blocheaza atat pe XP SP3 cat si pe 7 Home Premium. Nu stiu ce sa mai fac. Ce-ar putea fi?

  21. salut. am si eu o problema cu calculatorul. in timp ce ma joc un joc,daca tin mai mult apasat pe o tasta mi se blocheaza tastatura si nu o mai pot controla. Imi poti spune ceva,… ce sa fac, multumesc!

  22. hp 4540s probook-w7-2,5gb ram – vreau sa sterg anumite fisiere(muzica+filme) iar ele desi se duc in cosul de gumoi nu imi elibereaza partitia ci adauga la valoarea ei dimensiunea fisierelor sterse….de ce

  23. Salut ! am un sony vaio la care de fiecare daca cand il deschid imi da o eroare cum ca nu mi s-ar fi inchis ceva program si nu ma lasa sa intru in windows numa in safe mod. Cum as putea sa imi dau seama ce program nu se inchide?

  24. Salut ! am un sony vaio la care de fiecare daca cand il deschid imi da o eroare cum ca nu mi s-ar fi inchis ceva program si nu ma lasa sa intru in windows numai in safe mod. Cum as putea sa imi dau seama ce program nu se inchide?

  25. Buna am si eu o problema la leptopul meu este Acer Aspire 5100 am windows 7 ultimate procesor de 1.60 gz , 1 GB . Cand downloadez filmele de pe net nu ai subtitrari , intru pe titrari.ro iau subtitrarea o bag in folderul respectiv dar nu o deschide .Am incercat sa deschid filmul si sa trag subtitrarea dar tot degeaba va rog ajutatima spunetimi cum sa rezolv aceast problema

  26. Salut, a un asus k35e, cu processor intel(r) core(tm) i5-2410m cpu@ 2.3ghz, ram 6gb, win7 ultimate sp1 64 bit, ecranul lui nu se ilumineaza , el merge daca stai sa te uiti atent la el merge dar nu se ilumineaza este ecran tip nou nu are nevoie de invertoare nu stiu care poate fi problema , daca pun ecranul pe alt laptop merge, pe alt laptop se ilumineaza deci problema vine de la laptop si nu ecran, daca ma poti ajuta sau mai ai intrebari terog raspundemi

      1. Tomi, avem o problemă. Nu reușesc să înțeleg despre ce „ecran” e vorba. În plus, din primul comentariu lăsat de tine se deduce că vorbești despre display-ul incorporat al laptopului. Despre ce model vorbim?

        1. stai, laptopul e un asus k35e da, vorbeam despre diplay adica problema lui este ca nu se lumineaza, dar functioneaza, daca as pune un beculet in fata displayului vad totul(adica functioneaza), dar dupa cum spuneam el nu se ilumineaza, desi daca pun displayul pe alt laptop functioneaza perfect

        2. am uitat sa iti mai spun ca displayul este chiar nou, laptopul il primisem de la unhiul meu deja avea aceasta problema, el cumparase un display nou desi nici asa nimic, nu stiu dar problema nu este de la display,ceva cu alimentatia? nusiu.

          1. În cazul ăsta, cu siguranță e vorba de o problemă tehnică sau ceva configurat aiurea în BIOS. Pentru început, restaurează setările BIOS-ului la cele din fabrică apoi, dacă problema persistă, ia legătura cu un service autorizat asus.

  27. Salut. Vreau sa instalez windows-ul si nu merge. Am dat restart am intrat in bios(F2) si acolo la boot device priority e setat – cd rom. Am salvat setarile, apoi calc. s-a restartat, am apasat F11 (sa aleg dintr-o lista, cd-rom) si tot nu merge, se deschide windows-ul vechi.
    Am vazut si alte tutoriale iar la mine scrie ceva in plus la boot device priority „a device enclosed in parenthesis has been disabled in the corresponding type menu”. e ceva dezacrivat? Spune-mi te rog ce trebuie sa fac.

    Modelul PC-ului este davio cu procesor intel celeron, 1.5 gb RAM. pe calculator de mult instalat windows xp. Antivirul – avira personal (de pe site).

  28. Salut Cristian, uite am un computer mai vechi(mai exact de 7 ani) nu i-am facut nicio imbunatatire pana in prezent si imi lucreaza mai greu. Ce zici as putea sa-i mai adaug rami sa mearga mai bine putin? eu am 512 din 2 placute, sau ce ar trebui sa fac?( Nu sa-mi cumpar altul, ca asta stiu ca ar fi cazul :D), Multumesc.

      1. Am aflat numele cu un program (AIDA), CPU Properties
        CPU Type Intel Celeron 4E, 2800 MHz (5.25 x 533)
        CPUID CPU Name Intel(R) Celeron(R) CPU 2.80GHz
        Motherboard Name FUJITSU SIEMENS D1561

        Cred ca ti l-am dat bine,

        1. Dacă asta e placa de bază a calculatorului tău, atunci am vești bune și proaste în același timp. Voi începe cu cele proaste: Modelul de RAM este DDR și prețul acestor module e ușor mai ridicat decât a celor DDR2 și DDR3. Am găsit la emag, două module. Unul de 512 MB și altul de 1024 MB. Eu, dacă ar fi după mine, ți-aș recomanda să iei 2 module de 1024 MB. Dar asta te va costa cam 200 lei. Dacă ți se pare mult, atunci achiziționează doar 1 de moment. Dar unul de 1024, lăsând astfel deschisă posibilitatea unui upgrade ulterior.
          Vestea bună e că placa de bază admite până la 4 GB de RAM, deci, nu e chiar atât de veche pe cât ar putea părea având în vedere că ai cumpărat pc-ul cu doar 512!
          Sfatul meu este, în cazul în care vei achiziționa un singur modul, să le scoți pe celelalte și să lași un slot gol pentru a evita incompatibilități. Oricum, chiar și saltul de la 512 MB la 1024 MB se va simți destul de bine!

  29. Salut Cristian,am o problema referitoare la un program gratuit de soft.Softul este Undela 3.9.6. pentru recuperat date,l-am instalat,ruleaza dar cand vreau sa recuperez imi cere cheie de activare, unde pot sa gasesc cheia de activare pentru acest program?,pe saiturile cu coduri/chei de activare nu gasesc.
    Va multumesc frumos.

  30. salut am si eu o [problema cu un pc cu un pcu pentium4 3.0, 1 gb ram o placa video asus pci-e ati radeon x550 256mb 3hdd-uri pe ide 160,80,40 cand il aprind nu imi apare ninic pe ecran ticaie de 3 ori si nu o ia mai departe ce sa fac ???

    1. „Din păcate, nu o să vă putem ajuta întotdeauna în cazul în care calculatorul nu pornește, dat fiind că nu ne aflăm în fața acestuia pentru a identifica problema de natură hardware ce-i împiedică funcționarea.”

    1. Dacă sistemul nu pornește de pe discul de instalare, înseamnă că discul de instalare nu a fost creat corect. De unde-l ai?

  31. Buna am si eu o problema la leptopul meu este Acer Aspire 5100 am windows 7 ultimate procesor de 1.60 gz , 1 GB . Cand downloadez filmele de pe net nu ai subtitrari , intru pe titrari.ro iau subtitrarea o bag in folderul respectiv dar nu o deschide .Am incercat sa deschid filmul si sa trag subtitrarea dar tot degeaba va rog ajutatima spunetimi cum sa rezolv aceast problem

    1. Subtitrarea o pui, da o dezarhivezi înainte să o pui? Apropo, mi-ai dat toate informațiile mai puțin programul cu care încerci redarea.

  32. salut am si eu o problema cu calculatorul…din greseala a cazut pe o parte (in timpul functionarii) si atunci nu am aut nici o problema cu el …dar dupa o zi imi merge foarte greu… sper sa nu fie ceva de la procesor…..sau ce-ar mai putea fi…. va rog ajutati-ma

    1. Prima dată, asigurați-vă că ventilatorul CPU (al procesorului), funționează corect. Dacă sistemul este încă în garanție, contactați serviciul tehnic autorizat. În caz contrar, apelați la un service PC de încredere și rugați-i să verifice starea acestuia.

  33. Sall..Am antivirus Bitdefender total securyti si am o licenta crak..ce vreau sa va intreb dece se dezactiveaza la cateva zile licenta(cred sa dezactiveaza numai cand scaneaza el in fundal)

    1. Nu știu. Nu folosesc și nici nu recomand. Dacă nu îți permiți achiziționarea unui antivirus comercial, folosește cu încredere unul gratuit.

  34. buna ziua am si ieu o problema cu leptopul meu am o placa vidio de ATI Mobility Radeon X300 (M22) si am ram de 1 gb problema ca am instalat wind 7 pe iel si nu gasesc program dravar pentru placa vidio radion x300 mobility,
    ce as putea sa fac ca cind am avut instalat win xp am gasit dravare repede dar pentur wind 7 nu gasesc leptopul merge ok dar daca vreau sa ma joc jocuri mai mare nu ma lasa si in plus ca bara de jos de la wind 7 nu pot modifica de loc.
    va rog ajutaima sa imi rezov problema cu placa vidio,
    astept raspunsul. va multumesc!

  35. Deci luam blue screen destul de rar.. am intrat in safe mod si am dezinstalat niste jocuri instalate recent.. sii dupa aceea i-am dat restart.. iar acum.. indiferent ca pornesc skype sau messenger’ul imi sta logat pe messenger aproximativ 2 minute dupa care se inchide si imi da eroarea aia cu don’t send .. gasisem mai multe articole pe google in legatura cu aceasta eroare dar raspunsurile erau date de amatori.. Am reinstalat si skype’ul si yahoo m. si tot degeaba.. am windows xp professional , Dual-core CPU E5400 2.70 GHz , 2 gb ram. . ma gandeam sa ma duc la vreun service sa reinstalez windowsul dar nu am chef sa scot iar 50 de lei pentru asta.. si eu nu am nici un cd, nu am instalat niciodata un windows desii mi-ar comvenii s-o fac eu .. multumesc anticipat

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.